旅游意外事故屡见不鲜,在旅游过程中我们都会为自己买一份旅游意外险,旅游意外险怎么赔付?下面就说说不同立场的责任与义务。
一、若你是旅行社
旅行社必须要为游客办理旅行社责任保险。以下5种情况需要承担法律情况:
1) 延误和擅自变更旅游日程、擅自增减或变更旅游项目,比如因非气象因素等而推迟出发时间,擅自变更日程等。旅客们对擅自增加和变更的项目,有权拒付相关费用,对送还物项目可要求退还差额,并赔偿同额违约金。
2) 超越经营范围
这里主要指,未经批准,招揽、组织我国境内居民到外国和港、澳、台地区旅游等。
3) 单方终止合同
旅行社因机、车、船票无法解决等原因,单方终止合同的应承担违约责任。在这里需要注意的是,旅游合同一般是自签订时起生效,任何一方均无权解除合同。
4) 导游未尽职责
主要包括,未按照确定计划,安排旅游者旅行的、擅自终止导游、欺骗或胁迫旅游者消费或与经营者串通,欺骗、胁迫旅游者消费等。
二、若你是旅客
若你是旅客,要明确一下情况是属于自己的责任:
1) 未按合同约定支付相关费用;
2) 未按约定时间出行
3) 不顾导游告诫和景区获救标志,造成自己或他人人身或财产损害;
4) 对携带财物保管不善,导致丢失;
5) 参与旅游合同所定项目之外的活动所生之责
旅游意外险怎么赔付?以上5种情形,所造成的后果由旅客自己承担。但旅行社应尽协助义务,避免损失的扩大。
三、景区的义务与责任
景区要做好景点的安全保卫工作,比如对财物、现金、贵重物品和机动车辆的管理等,避免发生丢失、被盗和交通事故。
旅游意外险怎么赔付?清楚的意识到各自的责任与义务,在旅行中才可以更好的维护自身的利益,不然吃亏的是自己。