1.如实告知
其实保险公司之所以要看病历,就是检验是否如实告知,所以在购买保险的时候,一定要做到如实告知。当然不是说什么都要说,只要是询问到的,就要如实回答,如果没问到,那么也没必要说。
确认如实告知后,保险公司会要求提供最新病历,来审核是否符合理赔要求,最后决定是否理赔的还是要结合产品条款的。
2.写错病历
如果是病历写错了,很可能会给我们带来不必要的麻烦,但是不要担心。
一般来说,医生都是会仔细检查的,且经验丰富,很少会出现写错病历的事情,万一发现确实写错了,也可以找主治医生更改,千万别自行修改,只要和主治医师说明情况,都是可以修改的。
如果遇上医生不愿意修改的情况,也不要慌张,可以与医院的医务科来协商,这个部门是专门用来处理医疗纠纷和投诉的。
3.及时检查
除了错误发生事后修改,其实更好的方法是事前就仔细检查,每次看病之后可以检查病历是否出错,就算没有医疗常识,看不懂专业的术语,可以主要检查这几点:个人信息、既往病史、目前病情的描述等等,找一些看得懂的,确认真实无误。
此外,在看病的时候,尽量避免猜测性的描述,比如自己感觉可能的病症、家族的遗传史等等,只回答医生询问的问题。