近期，人保财险石家庄市分公司合规部门与理赔中心联合召开反洗钱工作协调会议，会议主要内容为宣导总公司《关于加强理赔线反洗钱相关工作的通知》，就反洗钱工作过程中所遇到的问题进行沟通，包括：客户管理系统录入客户信息不完整、诉讼及代赔案件中客户身份信息的收集问题、风险数据的抽取及整改问题、非自然人客户受益所有人信息的收集问题。

针对上述内容，会议制定了相应的举措，一是针对客户管理系统中客户信息录入不完整问题，要求理赔中心加强反洗钱关键岗位人员的培训工作，并在《索赔须知》上添加反洗钱相关内容。二是对于代赔案件中留存客户证照影像的情况，理赔中心将按照留存证照影像信息进行登记，同时合规部及时将错误数据反馈理赔中心，以便更正客户信息。对无法获取实际领款人身份信息的诉讼案件，在理赔过程中留存法院判决书或调解书的原件或复印件，确定被保险人、领款人之间的关系，将判决书上所涉及到的领款人信息进行登记。三是合规部定期提取风险数据推送至理赔中心进行整改，如果整改后仍然存在问题，将严格按照考核办法进行兑现。经甄别，若存在数据造假问题将追究相关人员责任。四是各反洗钱关键岗位人员要严格按照央行下发的相关文件对非自然人客户受益所有人信息进行识别，积极推进各项监管要求的落地执行。